Настоящий договор (далее именуемый по тексту - Договор) является публичной офертой, определяет порядок предоставления услуг по обучению китайскому языку по годовой программе, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем АРАСЛАНОВА НАДЕЖДА АЛЕКСАНДРОВНА ИНН 401111393952 ОГРНИП 323774600789435, именуемым в дальнейшем “Исполнитель”, и Заказчиком услуг по обучению, именуемым в дальнейшем “Клиент”, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Вступая в договорные отношения с Исполнителем, посредством совершения на сайте https://your.bestchinese.ru.
действий, подтверждающих намерения лица приобрести представленные на сайте услуги, Клиент соглашается и обязуется соблюдать условия данного Договора (акцептует Оферту).
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящего Договора без дополнительного уведомления. Такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии данного Договора на сайте https://your.bestchinese.ru
Клиент может ознакомиться с действующей версией Договора, размещенной по адресу: https://your.bestchinese.ru непосредственно перед оплатой соответствующей услуги, выбранной Клиентом.
Исполнитель рекомендует Клиенту регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования Клиентом услуг Исполнителя после внесения изменений и/или дополнений в настоящий Договор означает принятие и согласие Клиентом с такими изменениями и/или дополнениями.
Программа обучения китайскому языку является интеллектуальной собственностью Исполнителя. Настоящим договором Исполнитель запрещает передавать весь курс или его отдельные части третьим лицам.
1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
- 1.1. Настоящий Договор размещен Исполнителем на: https://your.bestchinese.ru, является официальным документом в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также публичным предложением (офертой) Исполнителя неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор ( п. 2. ст. 437 Гражданского кодекса РФ).
- 1.2. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 426 Гражданского кодекса РФ), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг, предусмотренных настоящим договором неопределенному кругу лиц, обратившихся за услугами посредством заполнения соответствующей формы на сайте https://your.bestchinese.ru.
- 1.3. Настоящий Договор также является договором присоединения. Его заключение производится посредством принятия Клиентом условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса РФ, т. е. путем присоединения к настоящему Договору в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
- 1.4. В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ безусловным принятием (Акцептом) условий настоящего Договора считается осуществление Клиентом платежа в счет оплаты услуг и получение им соответствующего финансового документа (выписки по банковскому счету для юридических лиц или квитанции с отметкой банка или Исполнителя для физических лиц), подтверждающего факт оплаты. Акцепт Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
- 1.5. Для акцепта оферты Клиент заполняет соответствующую регистрационную форму, на основании которой Исполнителем выставляется счет на оплату.
- 1.6. Оплата счета Клиентом, любым из способов указанным в настоящем Договоре, является подписанием настоящего Договора со стороны Клиента и принятие всех его условий.
- 1.7. Договор действует с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя до момента завершения обязательств и взаиморасчетов между Сторонами.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- 2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги по проведению обучения китайскому языку, проведению обучающих уроков, проверка домашних заданий, информация о которых представлена на https://your.bestchinese.ru , а Клиент обязуется оплатить предоставляемые услуги.
- 2.2. Датой начала оказания услуги является дата платежа, в течение суток после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Исполнитель открывает Клиенту доступ к обучающим материалам на сайте https://araslanova.getcourse.ru/
- 2.3. В соответствии с условиями настоящего Договора, Клиент совершает предварительную оплату услуг, в соответствии с выбранным объемом услуг, в безналичной форме на расчетный счет Исполнителя одним из способов, предложенных Исполнителем.
- 2.4. Исполнитель оказывает услуги с помощью организации онлайн-вебинаров, предоставления видеозаписей, документов и иного контента, непосредственно связанных с оказанием услуги.
- 2.5. Доступ к сети Интернет, настройку компьютерного оборудования и программного обеспечения Клиент обеспечивает за свой счет самостоятельно. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление услуги, в случае отсутствия у Клиента доступа к сети Интернет, либо ненадлежащей работы оборудования Клиента.
- 2.6. Клиент понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты; эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим, и Клиент согласен с этим.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- 3.1. Обязанности Исполнителя:
- 3.1.1. Предоставить услуги, предусмотренные настоящим Договором, в соответствии с профессиональным навыками и опытом Исполнителя в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
- 3.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора.
- 3.1.3. Обеспечить оказание услуги в согласованный срок, предусмотренный на сайте Исполнителя.
- 3.1.4. Не изменять стоимость оплаченных Клиентом услуг, в случае осуществления их полной оплаты на момент начала программы. В случае предоставление рассрочки по оплате стоимость услуг может быть изменена, в связи с тем, что скидки предоставляемые при 100% предоплате - не применяются.
- 3.1.5. Незамедлительно информировать Клиента в случае невозможности исполнения обязательств по настоящему Договору.
- 3.1.6. Зачислить Клиента в группу по изучению китайского языка, в соответствии с условиями настоящего Договора.
- 3.1.7. Предоставить Клиенту обучающие материалы, на общую сумму 87 999 (восемьдесят семь тысяч девятьсот девяносто девять) рублей, а также модуль “Бизнес с Китаем” (стоимость тренинга без оплаты полной стоимости курса обучения составляет 10 000 рублей) и модуль “Путешествие в Китай” (стоимость тренинга без оплаты полной стоимости курса обучения составляет 10 000 рублей), а также дополнительные материалы на общую сумму 33 000 (тридцать три тысячи) рублей. Дополнительные материалы предоставляются Клиенту только при 100% предоплате курса обучения.
- 3.2. Права Исполнителя:
- 3.2.1. Требовать от Клиента своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и счета.
- 3.2.2. Не допускать Клиента к обучению в случае неоплаты, несвоевременной оплаты услуг.
- 3.2.3. В случае нарушения Клиентом требований п. 3.3.1 настоящего Договора, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по настоящему Договору.
- 3.2.4. В случае нарушения Клиентом требований п. 3.3.2. и п. 3.3.4. настоящего Договора, Исполнитель немедленно прекращает предоставление услуги.
- 3.2.5. Исполнитель имеет право в случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Клиента потребовать оплаты предоставленных ему учебных материалов. Стоимость материалов должна быть возвращена Клиентом Исполнителю в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения требования Исполнителя.
- 3.2.6. Предоставить Клиенту доступ к обучающим материалам Исполнителя сроком на 1,5 года (полтора года -18 месяцев) с момента оплаты курса. В случае расторжения настоящего Договора по любой из причин, предоставление доступа к обучающим материалам – прекращается, за исключением предоставленных материалов в рамках оплаченного периода, до момента расторжения настоящего Договора.
- 3.3. Обязанности Клиента:
- 3.3.1. Своевременно и полностью оплатить стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору в порядке, в сроки и в размере, установленном при оформлении заказа.
- 3.3.2. Не делать перезапись, не разглашать и не распространять полученные видеозаписи, документы и иной контент в коммерческой и иной целях. Использовать полученные видеозаписи, документы и иные материалы только в ознакомительных целях для личного использования. Вся передаваемая в рамках настоящего Договора информация является интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищается законом Российской Федерации.
- 3.3.3. До момента заключения данного Договора ознакомиться с его содержанием, а также с условиями оплаты и оказываемых в рамках настоящего Договора услуг.
- 3.3.4. Не размещать в сети Интернет в любых форматах, в том числе неподтвержденные законодательно отзывы, комментарии, информацию, которая является или может оказаться: недостоверной, клеветнической, вводящей в заблуждение, угрожающей, оскорбительной, нарушающей честь и достоинство других пользователей, а также Исполнителя. В случае выявления данного нарушения Клиента, Исполнитель имеет право приостановить оказание услуги, либо отказать Клиенту в дальнейшем оказании услуги, при этом услуга будет считаться оказанной в полном объеме.
- 3.3.5. Предоставить следующую регистрационную информацию о себе, либо о человеке, непосредственно получающим услуги Исполнителя по настоящему Договору: Фамилию, Имя, Отчество (ФИО); адрес электронной почты (Email); контактный телефон.
- 3.3.6. Предоставлять достоверную информацию при оформлении услуги и оплате. В случае неправильного (ошибочного) указания Клиентом своих данных (ФИО получателя, адрес электронной почты, контактный телефон) Исполнитель не несет никаких рисков.
- 3.3.7. Незамедлительно, а именно не позднее следующего рабочего дня после возникновения изменений, уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
- 3.3.8. Представлять Исполнителю для проверки задания до начала следующего урока в том случае, если урок будет предполагать необходимость выполнения такого задания.
- 3.3.9. Сохранять конфиденциальность личной информации других участников в рамках получаемых услуг по любым вопросам, которые стали ему известны в ходе оказания услуг.
- 3.3.10. Своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на адрес электронной почты, которую Клиент указал в регистрационной форме при подаче заявки.
- 3.4. Права Клиента:
- 3.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору и с надлежащим качеством.
- 3.4.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся процесса оказания услуг.
- 3.4.3. Запрашивать у Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных настоящим Договором, иную информацию, затрагивающую права и законные интересы Клиента.
- 3.4.4. По запросу получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об оценке своих результатов по обучению, согласно настоящему Договору.
- 3.4.5. Досрочно и по собственному желанию прекратить получение услуг Исполнителя по настоящему Договору, уведомив об этом Исполнителя не позднее, чем за 7 календарных дней, до начала очередного месяца обучения, посредством направления электронного письма на адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре с адреса Клиента, указанный в настоящем Договоре. Договор расторгается по истечении 7 дней с даты такого уведомления. В случаях, предусмотренных настоящим Договором Исполнитель возвращает Клиенту денежные средства, за оплаченные, но не оказанные на момент такого расторжения услуги.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
- 4.1. Стоимость услуг указывается в регистрационной форме и фиксируется в счете на оплату.
- 4.2. Исполнитель не является плательщиком НДС в связи с применением патентной системы налогообложения.
- 4.3. Оплата услуг производится в любой форме, не запрещенной законодательством одним из следующих способов: путем оплаты электронными денежными средствами; путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг; путем оплаты банковской картой; путем оплаты на расчетный счет Исполнителя; иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем, в т.ч. с использованием интернет-технологий не противоречащих законодательству. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Клиенту рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Клиента. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Клиентом условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
- 4.4. Обязательства Клиента по оплате считаются исполненными в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо поступления денежных средств на электронные кошельки Исполнителя, либо поступления денежных средств на счет платежной системы, с которой заключен соответствующий договор с Исполнителем. При оплате услуг по настоящему Договору третьим лицом, в частности юридическим лицом, в назначении платежа обязательно указывается фамилия, имя и отчество (при наличии) или наименование лица, за которого осуществляется оплата. Клиент несет ответственность за правильность производимых им платежей.
- 4.5. В случае если по согласованию Сторон Клиенту предоставлена рассрочка, условия которой не соблюдаются Клиентом, то настоящий Договор расторгается в одностороннем порядке без возврата уплаченных денежных средств, в связи с тем, что услуги оказываются ровно в размере оплаты Клиента.
- 4.6. Исполнитель принимает к оплате только безналичные платежи.
- 4.7. В случае нарушения Клиентом или его полномочным представителем регламента оказания услуг (опоздание, частичное присутствие, невыполнение упражнений предусмотренных программой обучения), услуга считается оказанной в полной мере.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- 5.1. Стороны несут имущественную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- 5.2. В случае, если Клиент умышленно присваивает авторские наработки Исполнителя, которые могут включать фотографии, изображения, презентации, картинки, тексты, видео либо аудио записи проводимых мероприятий в рамках программы и другое, Исполнитель имеет право на одностороннее расторжение Договора и взыскание с Клиента ущерба в размере 200 000,00 (двести тысяч) рублей.
- 5.3. Исполнитель не несет ответственности за правильно усвоенный материал Клиентом.
- 5.4. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за косвенные убытки (упущенную выгоду) и полученный Клиентом, либо не полученный Клиентом результат в процессе оказания услуги. Результат Клиента всегда зависит от усилий Клиента, а также специфики его деятельности и личных качеств, и не может быть гарантирован Исполнителем.
- 5.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
- 5.6. Споры, возникшие между сторонами, решаются на основе переговоров. При недостижении согласия спор будет передан на рассмотрение в Тверской районным суд города Москвы, либо в Арбитражный суд города Москвы, в случае, если Клиентом является юридическое лицо, т.е. по месту оказания услуги Исполнителем.
- 5.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
- 5.8. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента их получения в установленном законом виде. Претензии могут направлять также посредством электронной почты (для Исполнителя, будет верной почта, указанная в настоящем Договоре), для Клиента - указанная им в момент регистрации в программах Исполнителя для оказания соответствующих услуг.
- 5.9Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в период его действия, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, войны, запретительных актов или иных действий органов государственной власти и управления и другими, а также другими, не зависящими от Сторон обстоятельствами. При этом, исполнение обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства, с учетом действующего расписания занятий и других технических возможностей Исполнителя.
6. ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- 6.1. Персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ.
- 6.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Клиент соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Клиентом в рамках настоящего Договора, продвижения Исполнителем услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Клиентом качества услуг, оказываемых Исполнителем. Клиент дает бессрочное согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных.
- 6.3. Исполнитель осуществляет сбор, обработку и хранение персональных данных Клиента, в том числе следующих: Фамилия, Имя, Отчество, Телефон, Адрес электронной почты (Email), а также ссылки на странички в социальных сетях, и контакты в мессенджерах.. Исполнитель использует персональные данные Клиента для исполнения своих обязанностей по данному Договору.
- 6.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств, исключая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- 6.5. Исполнитель обязуется не передавать, не сдавать в аренду и не продавать персональные данные Клиента третьим лицам, а также предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию услуг в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», обнаруживать и пресекать такие факты, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
- 7.1. Рабочие и информационно-методические материалы, предоставляемые Исполнителем Клиенту в рамках настоящего Договора, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Клиенту по настоящему договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены Законом РФ "Об авторских и смежных правах". Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и пособий в целях извлечения прибыли без письменного согласия Исполнителя влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
- 7.2. Стороны принимают все необходимые меры для того, чтобы их сотрудники, агенты, правопреемники без предварительного согласия другой стороны не информировали третьих лиц о полученной ими в ходе исполнения договора информации.
- 7.3. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- 7.4. Клиент не имеет права копировать аудио и видеоматериалы предоставляемые Исполнителем, а также фиксировать содержание онлайн уроков полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации
- 7.5. Конфиденциальная информация всегда остается собственностью передающей Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия передающей Стороны.
- 7.6. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию передающей Стороны не распространяется на информацию, которая: на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием, иначе как вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной; или становится известной принимающей Стороне из источника, иного, чем передающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий настоящего Договора, что может быть удостоверено документами, достаточными для подтверждения того, что источником получения конфиденциальной информации является третья сторона; или была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по настоящему Договору, что подтверждается документами, достаточными для установления факта обладания конфиденциальной информацией; или была раскрыта с письменного разрешения передающей Стороны.
- 7.7. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего договора и вступает в силу с момента подписания акцепта настоящего Договора Клиента и остается в силе в течение 5 (Пяти) лет с момента окончании срока действия настоящего Договора или его расторжения по какой-либо причине.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- 8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Клиентом и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
- 8.2. К отношениям между Сторонами применяется законодательство Российской Федерации.
- 8.3. Заключая настоящий Договор, Клиент дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
- 8.4. В случае нарушения Клиентом или его полномочным представителем регламента оказания услуг (опоздание, частичное присутствие, невыполнение упражнений предусмотренных программой обучения), услуга считается оказанной в полной мере.
- 8.5 В случае расторжения настоящего Договора по требованию Клиента, расчет стоимости оказанных услуг, на момент расторжения Договора осуществляется из стоимости одного месяца обучения в размере 3 499 (три тысячи четыреста девяносто девять) рублей; а также стоимости учебных материалов, предоставленных в начале обучения в размере 20 000 рублей (модули "Бизнес с Китаем" и "Путешествие в Китай"), а также дополнительных материалов на сумму 33 000 (тридцать три тысячи) рублей.
- 8.6. Стороны договорились, что вся переписка между сторонами может осуществляться посредством электронной почты (для Исполнителя, будет верной почта, указанная в настоящем Договоре), для Клиента - указанная им в момент регистрации в программах, курсах Исполнителя для оказания соответствующих услуг. Также возможно направление электронных версий документов в процессе исполнения настоящего Договора посредством направления в соответствующие мессенджеры по телефонам, указанным, для Исполнителя в настоящем Договоре, либо на сайте: https://your.bestchinese.ru для Клиента - указанным в регистрационной форме при оплате услуг Исполнителя 8.6. Стороны соглашаются, что верными, бессрочными реквизитами Клиента являются его данные при регистрации и оплате услуг Исполнителя.
- 8.7. Стороны соглашаются, что верными реквизитами Исполнителя являются следующие реквизиты:
- Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Арасланова Надежда Александровна
- ИНН 401111393952
ОГРНИП 323774600789435 - E-mail:
- Телефон:8-929-989-81-98